Condiciones de Devolución

Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 10 días naturales sin necesidad de justificación, conforme a la normativa vigente.

Plazo de devolución

El plazo de devolución expirará a los 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Procedimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión a través del correo electrónico de contacto facilitado en la web, indicando el número de pedido.

Estado del producto

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. En caso contrario, podrá aplicarse una depreciación del valor.

Gastos de devolución

Salvo que se indique lo contrario, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Reembolso

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Excepciones

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que, por razones de higiene, no sean aptos para devolución si han sido desprecintados.